町報きょなん2024年2月号・特集ちょっとした移動を快適に！　予約制乗合ワゴン

印刷ページ表示大きな文字で印刷ページ表示記事Id：0009903 更新日：2024年2月5日更新

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予約制乗合ワゴンとは

　利用者の事前予約に応じて、運転経路や出発時刻などを決めて運行する予約制の乗合交通サービスです。町内にお住いの16歳以上の方であれば、町内のどこでも自宅※から定額で利用できます。
　「自宅からバス停が遠くて」とお困りだった方も自宅から目的地に便利に移動できるようになりました。
　　※自宅までの道路が狭く、車両が進入できない場合などは、自宅近くでの待ち合わせとなります。

予約制乗合ワゴンの使い方《病院からの帰り方編》

　診察が終わる時間が読めないので、どうやって予約すれば良いかわからない…

行きの予約と一緒に帰りも予約

(1)診察終了時間を予想して、行き（自宅→病院）と帰り（病院→自宅）をまとめて予約。
(2)実際の診察時間が予想と大幅に異なった場合は、予約のキャンセル・再予約をする。
　※診察時間が延びても、予約制乗合ワゴンは予約時間に出発します。

診察が終わってから帰りを予約

(1)診察が終わり、会計待ちなどをしている間に予約受付ダイヤルへ電話して予約。
　※30分後以降の予約ができます。
(2)オペレーターが伝えた予約時間の前に共通乗降場所で予約制乗合ワゴンの到着を待つ。

よくある質問

Ｑ１実証運行はいつまで実施するのですか。
Ａ１昨年10月から実施していますが、今年９月末まで継続して運行することとなりました。
Ｑ２予約時間に遅れてしまった場合、どのくらい待ってもらえますか。
Ａ２他の利用者の予約が入っているため、予約時間に自宅または共通乗降場所にいない場合は、数分間待って発車　
　します。
Ｑ３キャンセルしたいのですが、連絡は必要ですか。
Ａ３必ずキャンセルの連絡をお願いします。
Ｑ４予約時間になっても迎えに来ない場合は、どうすればよいですか。
Ａ４予約受付ダイヤルに連絡してください。大幅な遅れが生じる場合は、登録いただいた電話に連絡します。な
　お、道路状況により遅れが生じる場合がありますので、時間に余裕をもってご利用ください。
Ｑ５足腰が弱いので、乗り降りを手伝ってもらうことはできますか。
Ａ５申し訳ございませんが、原則としてドライバーによる乗降介助はできませんので、ご理解・ご協力をお願いし
　ます。なお、乗降ステップを備え付けていますので、お声掛けください。
Ｑ６予約ができない可能性はありますか。
Ａ６車両台数が１台のため、予約が混み合っている時間帯では、希望の時間に予約ができない可能性があります。
　その場合は、利用可能な時間帯をお知らせします。
Ｑ７共通乗降場所は追加できますか。
Ａ７利用希望があり、個人宅でない場所は